【运费险是什么意思】运费险是什么 运费险
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在网购发展到现在,又出现了新的问题,就是网店东西不能试穿试用等,所以顾客都会要求退换货等服务,因此,淘宝上的淘宝运费保险应运而生。
运费险是什么意思
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择购买运费险,在你申请退货并且退货完后,淘宝上面的保险公司会再3天内自动把运费款打到你的支付宝上面,期间,你寄回的运费需要你自己先行垫付上去。
淘宝运费险怎么用
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、在退款完成后,保险公司开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。
4、卖家退出“7天无理由退换货”服务流程:
(1)卖家可以在“我的淘宝-我是卖家-消费者保障服务”页面申请退出“7天无理由退换货”服务,淘宝收到该申请后,卖家即退出本服务项目;
(2)卖家在退出本服务项目前产生的交易导致的赔付申请,淘宝有权按照本规则的规定进行处理。
只要是淘宝的卖家申请通过了七天无理由退货,就会自己生成淘宝运费险的勾选框,是不要自己手动设置的,这也是卖家通过保险形式给予买家的一项优质的服务。
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